Weber Boutique accepteert Twint, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, MasterCard en Visa.

Ja, je betaalgegevens zijn veilig. We gebruiken geavanceerde SSL-encryptietechnologie om ervoor te zorgen dat alle transacties veilig zijn en je persoonlijke gegevens beschermd zijn.

Als je betaling is geweigerd, controleer dan of je kaartgegevens, factuuradres en beschikbare saldo correct zijn. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank of kaartprovider voor meer informatie. Je kunt ook een alternatieve betaalmethode proberen.

Als je afwijkingen of fouten ziet met betrekking tot je betaling, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice op support@weber-boutique.ch

Van tijd tot tijd bieden we speciale promoties of kortingen aan. Houd onze website in de gaten of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze nieuwste aanbiedingen.

Als je product tijdens het transport beschadigd is, sturen we je de eerste keer gratis een nieuw pakket. Als het een tweede keer defect is, betalen we het volledige aankoopbedrag terug.Neem voor verdere hulp contact op met onze klantenservice op support@weber-boutique.ch

Neem contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden. Retourverzending kost €16,95 en zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 14 werkdagen.

Je kunt elk artikel binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Het product moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in verkoopbare staat verkeren. Alle details vind je hier.

Je kunt je bestelling binnen twee uur annuleren, omdat deze nog in behandeling is. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice op support@weber-boutique.ch. Als er echter meer dan 24 uur zijn verstreken, is de bestelling al verwerkt en naar het magazijn gestuurd voor verzending en is annuleren niet meer mogelijk. Je moet dan onze retourprocedure volgen wanneer je het artikel ontvangt.

De levertijd bestaat uit verwerkingstijd (3-5 werkdagen) en verzendtijd (5-9 werkdagen, afhankelijk van de bestemming). Verwacht in totaal een levertijd van ongeveer 8-14 werkdagen.

We bieden momenteel gratis standaardverzending wereldwijd als speciale service voor onze klanten.

Nadat je pakket is ingepakt, wordt het overhandigd aan ons verzendbedrijf en ontvang je een e-mail om de status te volgen. Je kunt je pakket hier ook volgen.

Als je pakket zoekraakt of niet wordt bezorgd door een logistiek probleem, sturen we zonder extra kosten een nieuw pakket. Neem contact met ons op voor hulp support@weber-boutique.ch.